Клабхауз можно и нужно использовать бизнесу, как канал привлечения и продвижения клиентов. Как это сделать, узнаете в этой статье.
5 способов использовать Сlubhouse для бизнеса:
1. Популяризация личного бренда.
2. Безбюджетная точка приема трафика
3. С целью прямой рекламы
4. Зарабатывать как спикер, участник клуба или модератор комнат.
5. Нетворкинг
В ClubHouse — общение только голосом. Чтобы попасть в соцсеть, нужно пройти несколько этапов:
✔Получить инвайт от друзей, либо ждать, пока кто-то из друзей подтвердит ваш профиль внутри сети.
✔Выбрать интересы, чтобы алгоритмы подбирали для вас комнаты по интересам.
✔Подписаться на интересных вам людей.
✔ Заходить в комнаты, где ведутся эфиры.
На программе “Комплексный маркетинг” МАЭР мы добавили тему про продвижение в Clubhouse. Со студентами будет работать эксперт, который уже сейчас собирают самые большие комнаты в русско-язычном пространстве. А здесь мы дадим алгоритм работы в этой соцсети.
Как привлекать клиентов из ClubHouse: пошаговое руководство
Шаг 1. Определиться с целью
Также как в любой соцсети, в ClubHouse нужно определиться, с какой целью необходимо набирать большое число фолловеров, потому что много подписчиков - это еще не бизнес.
Шаг 2. Правильно оформить био (шапку профиля) вашего профиля
Оформление био должно отвечать потребностям вашей целевой аудитории и отвечать на вопросы:
- кто вы и чем можете быть полезны потенциальным клиентам
- какой продукт производите или продаете
- какую клиентскую задачу решает ваш продукт.
Шаг 3. Привлекать вашу целевую аудиторию
Ваши возможности приводить людей из этой соцсети ограничены:
- беседы нельзя сохранить на платформе
- невозможно их скачать или записать.
Поэтому важно обращать внимание на то, с кем вы находитесь в комнате в конкретный момент, кто эти люди, нужны ли они вам в качестве потенциальных клиентов и будете ли вы с ними работать.
Несколько способов привлечь внимание аудитории:
- уметь держать нить повествования
- задавать вопросы, которые соответствуют и теме, и интересам аудитории
- давать интересные ответы
- высказывать альтернативную точку зрения, которую вы можете подтвердить фактами.
Важно помнить, что в этой соцсети собирается интеллектуальная аудитория, а значит здесь нельзя продавать “в лоб” - рискуете словить кучу негатива. Поэтому здесь нужно научиться нативным продажам.
Шаг 4. Используйте техники маршрутизации аудитории
Продумайте маршрут в Инстаграме для аудитории, которая придет из Clubhouse.
В шапке профиля прикрепите активную ссылку на ваш Инстаграм. Так вы сможете переводить трафик из Clubhouse в ваш аккаунт в инсте, а дальше на лендинг, посадочную страницу или сайт. И уже там клиент будет совершать следующее касание с вашим продуктом.
Поэтому позаботиться нужно о том:|
- куда перейдут люди - что они там увидят - что они там должны сделать |
Например, вы переводите клиентов на сайт. Подталкивает ли сайт потенциальных покупателей к тому действию, которое нужно вам? Переводите в Инстаграм? Сможете ли вы там с этими людьми коммуницировать, прогревать к покупке или собирать заявки?
Чтобы правильно выстроить маршруты, важно владеть инструментами маркетинга - CGM. Справится с такой задачей могут только профессиональные маркетологи или собственники бизнеса, изучающие маркетинг. В вузах этому не учат, поэтому изучать техники маршрутизации клиентов нужно у практикующих маркетологов и бизнес-тренеров. На программе “Комплексный маркетинг” в МАЭР маршрутизации клиентов посвящен отдельный блок, чтобы студенты научились выстраивать маршруты любой сложности, длины и под любые задачи.
Шаг 5. Замеряйте трафик из ClubHouse.
Чтобы вы смогли оценить эффективность вашей работы в ClubHouse и понять, сколько людей вам удалось привлечь в другие каналы, кто эти люди и как дальше с ними взаимодействовать, используйте технику промокодов. Чтобы вы точно знали, что на вашу посадочную страницу, сайт или лэндинг пришли люди из этой соц сети.
Шаг 6. Будьте активными в беседах
Первое “золотое правило” ClubHouse - НЕ молчать!
В этой соцсети молчание - не признак ума. Если вы молчите, вас в этом пространстве не существует.
Здесь мало прийти на эфир. Важно попасть в число спикеров и получить право голоса.
Шаг 7. Говорить то, что готова слушать ваша аудитория
Второе “золотое правило” ClubHouse - следить за тем, что и как говорить!
Все помнят пример, как забанили главного редактора Esquire Сергея Минаева после дискуссии о феминизме только потому, что аудитории не понравилось его мнение. Теперь Минаев не может сам создавать комнаты, а в сети на него обрушился жесткий хейт. Самое время на сцену выйти маркетологам спикера, обработать негатив, превратив его в дополнительный трафик. Да, так тоже можно и нужно делать!
ClubHouse - это сеть, где не получится быть анонимом. У ваших подписчиков в пуш-уведомлениях отобразятся эфиры, в которые вы будете заходить. Точно также и вы будете знать, к кому ходят ваши фолловеры.
И чем более известные личности приходят на ваш эфир, тем больше людей увидят это и захотят присоединиться.
Важно быть на эфирах, которые будут поднимать ваш рейтинг в глазах вашей аудитории. Если есть желание послушать кого-то в тайне от фолловеров, лучше завести второй аккаунт.
Коммуникации в ClubHouse - это еще один мостик, который вы можете выстроить между вашей компанией и потенциальными клиентами. И не воспользоваться такой возможностью для дальновидных предпринимателей будет странным.
Пробуйте, тестируйте, применяйте!
Учтите, что Клабхауз не должен быть единственной площадкой для привлечения клиентов и продвижения. Не стоит рассчитывать, что вы придете сюда и выстрелите, если у вас нет других каналов коммуникаций, продаж, дожимов и взаимодействий с клиентами.
Сейчас уже появляются различные сервисы для монетизации Клабхауз, например, предоставляющие доступ по подписке- посмотрим, что будет дальше!
Также может быть полезно
