Telegram-канал для бизнеса: гайд 2021

Преимущества и эффективность продвижения бизнеса в Telegram

Не всегда компания может вести блог на отдельной площадке: у кого-то нет ресурсов на написание больших статей, у кого-то тематика не подходит для отдельного блога. Telegram решает эти вопросы. 

Его просто и удобно вести. Посты могут быть короткими, а иногда вместо текста можно выкладывать аудио. Необязательно заниматься подбором картинок или заказывать иллюстрации — в Telegram отлично заходит просто текст.

Пользователь видит весь контент, который публикуется на канале, — в отличие от «умных» лент Facebook и Instagram, где соцсеть сама решает, кому и какой контент показывать.

Одно из главных преимуществ Телеграм для бизнеса — автоматизация. Сбор статистики канала, ее аналитику и постинг можно переложить на ботов. 

Контент в Telegram-канале 

Интересная тематика

Банальное правило, но оно все еще работает: людям должно быть интересно  и полезно читать ваш канал. Есть чисто коммерческие каналы — в них продают товары и услуги, оповещают об акциях и распродажах. А есть информационно-коммерческие — где компании не только продают свои продукты, но и публикуют полезный для аудитории контент. Если вам кажется, что в вашей сфере ничего такого не придумаешь, скорее всего, вы ошибаетесь.

Предположим, у вас столярная мастерская. Расскажите, как спроектировали и создали «комод для хранения косметики» и буквально взорвали свою нишу. Покажите, как вы покрываете тройным слоем лака все поверхности, с какой тщательностью и любовью подгоняете каждую дощечку. Познакомьте аудиторию с ведущими мастерами, расскажите о каждом свою историю. Покажите, как классно выглядит ваш товар, как им пользоваться, и почему его нужно заказать именно сейчас.

В общем, вы поняли — сторителлинг рулит, а скучный набор фактов оставьте для «Википедии». 

Качественный контент

Контент должен быть:

• Авторским — не надейтесь на «силу репоста и плагиата», так вы будете рекламировать чужой бизнес, а не свой.
• Емким: один пост — одна мысль. Не пытайтесь впихнуть все в один материал.
• Грамотно оформленным. Люди не будут читать тексты без нормального оформления и просто уйдут со страницы.

Регулярный постинг

У каждого канала своя периодичность размещения материалов. У одного это 10 постов в день, у другого — 1 в неделю. Лучше не гнаться за количеством и заняться качеством и смыслами. 

Если одновременно успеваете и руководить, и вести телеграм канал для бизнеса — отлично. А если на это нет времени, сил, а может и навыков, лучше подыскать грамотного сотрудника: редактора Телеграм-канала, контент-менеджера или smm-специалиста. Это зависит от конкретных задач, но в идеале, этот человек должен уметь создавать посты, составлять контент-план, придумывать новые рубрики и темы.

Как продвигать Telegram-канал

Тема большая и важная, поэтому сейчас рассмотрим три основных инструмента. Остальные «разложим по полочкам» в следующих статьях.

Взаимный пиар

Ищите смежные с вашей тематикой каналы и договаривайтесь о сотрудничестве. Рекламируйте друг друга и обменивайтесь аудиториями. Лучше сразу не замахивайтесь на каналы-миллионники, вы им пока не интересны. А вот с владельцами каналов, где 5-10 тысяч подписчиков, договориться гораздо проще. 

Реклама

Размещайте информацию о своем канале в других каналах за деньги. Обратите внимание — в Телеграме нет расширенной статистики по демографии, локации и возрасту. 

Изначально можно ориентироваться только на тематику канала и просмотры. Но учтите: если под постом 200 просмотров, это не значит, что его реально увидели 200 человек. Возможно, это администратор канала 200 раз посмотрел публикацию или воспользовался ботами.

Поэтому информацию нужно искать и проверять на специализированных сервисах. Например, TGstat. Он показывает:

• Число и прирост подписчиков канала.
• Охват: суммарный и отдельного поста.
• Вовлеченность: % подписчиков, которые просматривают посты.

Еще есть боты, такие как @TGStat_Bot. Они тоже собирают данные и выдают их в виде инфографики. 

Подборки и каталоги

Подборки — это когда кто-то собирает список каналов по определенной теме и публикует их на своем канале, в блоге или в статье в СМИ. Вы можете собирать свои подборки, включать туда свой канал и предлагать другим каналам ее опубликовать. Или договариваться о создании подборок в чатах, где обсуждают взаимный пиар.

Как оформить заявку на участие в подборке:

1. Опишите свой канал в 3-4 предложениях.
2. Укажите, сколько в нем публикаций в сутки.
3. Расскажите, сколько из них рекламных.
4. Опишите основную пользу от канала.

Каталоги — сайты, где каналы сгруппированы по разным тематикам. Например, Telegram-plus.

Как создавать сообщества в мессенджерах и использовать их в маркетинговых целях, как выстраивать стратегию для Телеграм-каналов, мы разбираем на программе «SMM:Маркетинг в социальных сетях».

Выводы

• Telegram-канал — это площадка для продвижения бизнеса. Вести канал можно самостоятельно или нанять специалиста.
• Продавать можно и напрямую и через полезный контент и вовлечение аудитории.
• Посты должны быть регулярными и с качественным контентом.
• Продвижение бизнеса в Телеграм и привлечение аудитории достигается через взаимный пиар, рекламу у блогеров и участие в подборках.